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1. 페이몽은 누구나 이용할 수 있나요?

   

   페이몽은 신용카드를 소지한 누구나 이용하실 수 있는 플랫폼입니다. 

   월세, 보증금, 사업자 거래대금등 현금을 유연하게 사용하고 싶은 상황에서 카드로 결제 후 원하는 계좌로 송금받을 수 있는 합법적이고 편리한 서비스입니다. 

   자영업자, 사회초년생 등 현금 흐름에 어려움을 겪는 분들에게 특히 유용하게 활용되고 있습니다.

2. 월세 외에도 관리비나 보증금도 결제 가능한가요?

   

   네, 가능합니다. 페이몽은 월세뿐 아니라 관리비, 보증금, 유지비용 등 부동산 관련 금액 전반에 대해 카드 결제를 통해 송금할 수 있습니다.

   단, 실제 거래를 증명할 수 있는 계약서 또는 명세서를 함께 제출해주셔야 하며,  분할 결제를 통해 더 큰 금액도 유연하게 처리할 수 있습니다.

3. 페이몽, 안전한가요?

   

   페이몽의 원리와 구조를 이해하신다면, 안전한 거래임을 알 수 있습니다.
   고객이 PG사를 통해 결제를 하면, PG사는 페이몽에 정산하지 않고 고객님이 요청하신 계좌로 직접 송금합니다.
   페이몽은 정상적으로 송금된 건에 대해 서비스 이용료를 재정산받는 구조입니다.

   
    

   
   

   

    

   
   전자금융거래법에 따라 고객님의 자산을 페이몽이 임의로 정산받을 수 없는 구조입니다.

    

    

4. 페이몽은 합법적인 PG사와 계약된 업체인가요?

   

   네, 페이몽은 안심하고 이용하실 수 있는 믿을 수 있는 전자금융 플랫폼입니다.
   운영사인 마켓몽은 전자금융업에 정식 등록된 PG사와 계약을 맺고 있으며,
   모든 결제와 송금은 안전하게 관리되고 있습니다.

   또한, 고객님의 소중한 자산을 보호하기 위해 서울보증보험과 지급보증 계약을 체결하여
   예기치 못한 상황에서도 안정적인 거래가 가능합니다.

   이러한 절차를 통해, 페이몽은 전자금융업 등록, PG사 연동, 보증보험 가입 등
   합법적이고 투명한 구조로 운영되고 있는 신뢰할 수 있는 업체입니다.

5. 부가세 및 법인세,종합소득세 공제는 어떻게 받을수 있나요?

   

    페이몽은 '서비스 이용료' 에 대해서만 부가세 공제 및 종합소득세 비용처리 가능합니다.

   
   

   -카드 전표에 표기 되어있는 '서비스 이용료' 만 신고시 반영해 주시면 됩니다.

   
   

   -카드영수증으로 처리 가능하나, 이용료 세금계산서 발행이 꼭! 필요 한 경우 신청 해주시면 됩니다. 

   카드 매입세액과 중복으로 공제 받지 않아야 합니다.

    (*부가세를 중복으로 공제 받는 경우 과소납부 및 초과환급 

   가산세가 발생됩니다. ) 

   
   

6. 결제는 실시간으로 처리되나요?

   

   네, 실시간 결제가 가능합니다. 

   페이몽은 즉시 송금이 가능한 ‘바로송금’, 원하는 날짜에 자동으로 송금되는 ‘예약이체’ 두 가지 방식을 제공하고 있습니다. 

   특히 바로송금의 경우 결제 후 직접 ‘송금하기’ 버튼을 누르면 바로 입금이 완료됩니다. 

   예약이체는 설정한 날짜에 자동으로 처리됩니다.

7. 여러 건을 한 번에 결제할 수 있나요?

   

   네, 가능합니다. 

   카드 한도 부족 등의 이유로 한 번에 결제가 어려운 경우, 여러 건으로 나누어 결제한 후 한 번에 송금하는 방식도 지원합니다. 

   이 기능을 활용하면 금액을 분산시켜 결제하되, 실제 송금은 하나의 건으로 처리할 수 있어 효율적입니다.

   단, 결제 건마다 수수료는 별도로 적용됩니다.

8. 계약 등록 후 승인까지 얼마나 걸리나요?

   

   계약 및 서류 제출 후 승인까지는 평균적으로 영업일 기준 최대 1일 이내에 완료됩니다.

   다만, 제출한 서류에 누락이나 오류가 있을 경우 추가 확인 요청이 발생할 수 있어, 등록 시 서류 내용을 정확히 기재해주시는 것이 빠른 승인을 위한 핵심입니다. 

   승인 완료 후에는 곧바로 결제 및 송금이 가능합니다.

9. 페이몽으로 어떤 항목을 결제할 수 있나요?

   

   페이몽은 현금이 필요한 모든 공정한 거래에 사용 가능한 카드 결제 송금 서비스입니다. 

   예를 들어 월세나 보증금 같은 부동산 거래, 사업대금 등 다양한 상황에서 이용할 수 있으며, 실제 계약서 또는 거래 내역만 명확히 증빙할 수 있다면 거의 모든 유형의 송금에 적용 가능합니다. 

   간편하게 카드로 결제하고 원하는 계좌로 현금을 송금할 수 있습니다.

10. 결제할 때마다 계약 검토가 다시 들어가나요?

    

    아닙니다! 페이몽은 계약서를 한 번만 등록하면, 해당 계약이 유효한 기간 동안 자유롭게 반복 이용할 수 있는 구조입니다. 

    매 결제 시마다 계약을 다시 검토하거나 서류를 재제출하실 필요는 없습니다.

    예를 들어 월세 계약을 등록해두셨다면, 매달 카드로 결제하거나 상황에 따라 현금으로 직접 납부하는 등 유동적으로 선택해 이용하실 수 있습니다.
    이번 달엔 카드, 다음 달엔 현금—필요할 때만 꺼내 쓰는 방식으로 부담 없이 이용 가능합니다.

     

     

11. 계약등 이용시 제출해야 할 서류는 무엇인가요?

    

    모든 거래는 실제 존재하는 정상 거래임을 증빙할 수 있어야 하며, 거래 당사자 기준으로 작성된 자료를 제출해주셔야 합니다.

    필요 서류가 부족할 경우 페이몽에서 추가 보완 자료 요청이 있을 수 있습니다.

    (아래 항목들 외 계약건은 기타 거래건으로 선택 후 실제 거래임을 확인 할 수 있는 자료를 업로드해주시면 검토 후 빠르게 결과를 전달드리겠습니다 :)

     

     

     

    1.월세/보증금

    임대차 계약서

    (임대차 계약서가 없으실 경우 계약 등록시 주소를 정확히 입력 후 이체하셨던 내역 첨부 / 계약서 작성전이라면 아래 채널톡을 통해 문의 주세요.)

     

    2. 이사/인테리어 

    계약서, 견적서 등 계약 내용이 확인 되는 서류를 첨부

     

    3. 식자제 매입/사업자 대금

    거래명세서 또는 계산서 발행자료 첨부

     

    4. 용역비

    용역 계약서 첨부 

    (임직원 인건비 거래는 제한됩니다.)

     

    
    

12. 페이몽의 수수료는 얼마인가요?

    

    페이몽은 송금 방식에 따라 수수료율이 다르게 적용됩니다.
    **바로송금**을 선택하시면 카드 결제 완료 후 ‘송금하기’ 버튼을 누르면 바로 계좌로 입금되며, **수수료는 4%**입니다. 빠른 자금 이체가 필요한 경우에 적합합니다.
    반면, 예약 송금은 고객이 설정한 날짜와 시간에 맞춰 자동으로 입금되는 방식으로, **수수료는 3.5%**로 조금 더 저렴합니다.
    이체의 긴급성에 따라 자유롭게 선택하실 수 있으며, 결제 시 자동으로 계산된 수수료 금액을 확인하신 후 결제하시면 됩니다.

13. 수수료는 어떤 기준으로 책정되나요?

    

    페이몽의 수수료는 ‘이체 방식’에 따라 달라집니다.

    결제 완료 후 즉시 송금이 이루어지는 바로송금과 사용자가 원하는 날짜와 시간에 이체가 되는 ‘예약이체’ 중 어떤 방식을 선택하느냐에 따라 각각 다른 수수료율이 적용됩니다. 

    단순한 결제 금액 기준이 아닌, 고객이 선택한 서비스의 편의성과 송금 타이밍에 따라 수수료가 책정됩니다.

14. 결제 금액에 따라 수수료율이 달라지나요?

    

    결제 금액이 높거나 낮다고 해서 수수료율이 달라지지는 않습니다.

    페이몽은 금액 구간별 수수료가 아닌, 선택한 송금 방식에 따라 동일한 수수료율을 적용하고 있습니다. 

    즉시 송금되는 바로송금은 빠른 처리 속도를 제공하는 만큼 높은 수수료가, 지정한 날짜에 이체되는 예약이체는 비교적 낮은 수수료가 적용됩니다.
    

15. 수수료는 선불인가요, 후불인가요?

    

    수수료는 별도로 청구되지 않고, 결제 시 고객이 입력한 이체 금액에 수수료가 자동 합산되어 선결제됩니다. 

    예를 들어 100만 원을 송금하고자 할 경우, 수수료가 포함된 금액이 카드로 결제되며, 결제 완료 시 수수료가 자동으로 차감된 금액이 수취인 계좌로 입금됩니다. 

    사용자는 결제 전 최종 금액을 확인할 수 있어 투명하게 이용할 수 있습니다.