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1. 월세 외에도 관리비나 보증금도 결제 가능한가요?

   

   네, 가능합니다. 페이몽은 월세뿐 아니라 관리비, 보증금, 유지비용 등 부동산 관련 금액 전반에 대해 카드 결제를 통해 송금할 수 있습니다.

   단, 실제 거래를 증명할 수 있는 계약서 또는 명세서를 함께 제출해주셔야 하며,  분할 결제를 통해 더 큰 금액도 유연하게 처리할 수 있습니다.

2. 결제는 실시간으로 처리되나요?

   

   네, 실시간 결제가 가능합니다. 

   페이몽은 즉시 송금이 가능한 ‘바로송금’, 원하는 날짜에 자동으로 송금되는 ‘예약이체’ 두 가지 방식을 제공하고 있습니다. 

   특히 바로송금의 경우 결제 후 직접 ‘송금하기’ 버튼을 누르면 바로 입금이 완료됩니다. 

   예약이체는 설정한 날짜에 자동으로 처리됩니다.

3. 여러 건을 한 번에 결제할 수 있나요?

   

   네, 가능합니다. 

   카드 한도 부족 등의 이유로 한 번에 결제가 어려운 경우, 여러 건으로 나누어 결제한 후 한 번에 송금하는 방식도 지원합니다. 

   이 기능을 활용하면 금액을 분산시켜 결제하되, 실제 송금은 하나의 건으로 처리할 수 있어 효율적입니다.

   단, 결제 건마다 수수료는 별도로 적용됩니다.

4. 페이몽으로 어떤 항목을 결제할 수 있나요?

   

   페이몽은 현금이 필요한 모든 공정한 거래에 사용 가능한 카드 결제 송금 서비스입니다. 

   예를 들어 월세나 보증금 같은 부동산 거래, 사업대금 등 다양한 상황에서 이용할 수 있으며, 실제 계약서 또는 거래 내역만 명확히 증빙할 수 있다면 거의 모든 유형의 송금에 적용 가능합니다. 

   간편하게 카드로 결제하고 원하는 계좌로 현금을 송금할 수 있습니다.

5. 카드 결제는 어떤 카드든 가능한가요?

   

   페이몽은 국내 주요 신용카드 및 체크카드 대부분을 지원합니다. 

   개인 명의 카드라면 카드사에 관계없이 자유롭게 사용 가능하며, 특별한 제휴 카드가 아니어도 기본 수수료율이 동일하게 적용됩니다. 

   단, 법인카드 또는 선불카드 등 일부 특수 카드의 경우 제한이 있을 수 있으니 결제 전 확인을 권장드립니다.

6. 할부 결제가 가능한가요?

   

   네, 가능합니다. 페이몽은 최대 12개월까지 카드 할부 결제를 지원합니다. 

   할부 개월 수는 고객님의 카드 한도 및 카드사 정책에 따라 선택할 수 있으며, 페이몽 자체 수수료는 일시불과 동일하게 적용됩니다. 

   단, 카드사 측에서 부과하는 별도의 할부 수수료는 카드사마다 상이할 수 있으므로 사전에 확인하시기 바랍니다.

7. 결제 한도는 어떻게 되나요?

   

   페이몽은 최대 900만 원까지 결제가 가능하며, 이를 초과하는 금액은 송금을 나누어 결제하셔야 합니다.

   예를 들어 1500만 원을 결제하려는 경우, 900만 원/ 600만 원, 2건으로 나누어 결제 후 송금하는 방식입니다. 

    

   단, 타인 결제 요청 건은 분할 결제가 불가능하니 이 점 참고해 주세요.

8. 결제 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

   

   결제 내역은 ‘계약 리스트’ 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

   계약별로 결제한 내역은 물론, 전체 이용 내역도 한눈에 확인 가능하며, 상세 내역에는 결제일, 송금 여부, 수수료, 남은 결제금액 등도 함께 표시됩니다. 

   투명하게 거래 내역을 관리할 수 있어 편리하고 신뢰할 수 있습니다.

9. 결제할 금액은 임의로 설정 가능한가요?

   

   네, 가능합니다. 페이몽에 등록된 계약 금액 범위 내에서 고객이 원하는 금액만 선택하여 부분 결제할 수 있습니다. 

   예를 들어 월세 100만 원 계약이 등록되어 있더라도 그중 50만 원만 결제하고 송금하는 것도 가능하며, 동일 계약 내에서 남은 금액을 나중에 추가 결제할 수도 있습니다.

   또한 송금자명을 변경하여 보낼 수도 있습니다.

10. 결제 후 송금까지 시간이 얼마나 걸리나요?

    

    바로송금의 경우 결제 후 ‘송금하기’ 버튼을 누르면 즉시 송금이 완료되며, 예약이체는 설정한 날짜와 시간에 맞춰 자동 송금됩니다.

    단, 송금을 위해서는 반드시 결제가 먼저 완료되어야 하며, 바로송금은 송금 버튼을 누르기 전까지는 계좌에 입금되지 않으니 이 점 꼭 유의해 주세요.

11. 타인의 명의로도 결제가 가능한가요?

    

    네, ‘타인 결제 요청’ 기능을 통해 제3자에게 결제를 요청할 수 있습니다. 

    예를 들어 부모님이나 지인이 결제를 대신하도록 설정할 수 있으며, 요청받은 분은 문자나 링크를 통해 카드로 결제를 진행할 수 있습니다. 

    단, 타인 결제 요청 건은 결제자인 3자가 해당 결제 내용을 정확히 인지하고 계셔야하며, 분할 결제가 불가능하므로 반드시 1회 결제로 가능한 금액으로 요청해 주세요.

12. 결제 시 입력한 정보는 안전한가요?

    

    페이몽은 최신 보안 인증서와 사이트 암호화 기술을 통해 고객의 개인정보 및 카드 정보를 철저하게 보호하고 있습니다. 

    결제 페이지는 보안이 강화된 암호화 통신을 기반으로 작동하며, 고객의 결제 정보는 외부에 노출되지 않도록 안전하게 처리됩니다. 

    안심하고 결제하셔도 좋습니다.

13. 결제 알림은 문자 또는 이메일로 오나요?

    

    결제가 완료되면 카카오 알림톡을 통해 결제 성공 여부와 주요 정보를 즉시 안내드립니다. 

    별도의 앱 설치 없이도 카카오톡으로 확인 가능하며, 필요 시 마이페이지에서 전체 내역도 확인하실 수 있습니다. 

    일부 경우 이메일이나 문자 안내가 병행될 수 있습니다.

14. 결제한 금액이 수취인 계좌에 언제 입금되나요?

    

    바로송금은 결제 완료 후 ‘송금하기’ 버튼을 누르면 즉시 입금되며, 예약이체는 설정하신 날짜와 시간에 자동으로 계좌로 송금됩니다. 

    단, 바로송금 방식에서는 고객이 송금 버튼을 누르지 않으면 입금이 이루어지지 않으므로, 반드시 결제 후 송금 절차를 완료해 주셔야 합니다.